CRM для агентства недвижимости в России - конверсия лидов выросла с 6% до 18%
- Задача
Агентство недвижимости в России вело клиентов в таблицах Excel и WhatsApp. Лиды терялись, менеджеры забывали перезвонить, руководство не понимало на каком этапе находятся сделки. При 300 входящих в месяц - конверсия в сделку была всего 6%.
- Решение
Кастомная CRM с интеграцией WhatsApp и ВКонтакте: все заявки автоматически создают карточки, воронка по этапам (новый лид → показ → переговоры → сделка), автоматические напоминания менеджерам, дашборд руководителя по каждому менеджеру.
- Результат
Конверсия лидов в сделки выросла с 6% до 18%. Потерянные лиды: с 25% до 3% - система не даёт забыть ни об одном клиенте. Выручка агентства выросла на 34% при той же команде.