Разработка CRM системы в Алматы
Кастомная CRM для автоматизации продаж и управления клиентами. С интеграцией WhatsApp, Telegram и Instagram. Для бизнеса в Казахстане.
Что включает CRM система
Управление клиентами
Единая база клиентов: контакты, история взаимодействий, статусы сделок, заметки и задачи
Воронка продаж
Визуальная воронка с этапами сделок. Перетаскивание карточек, автоматические уведомления менеджерам
Интеграция с мессенджерами
Все заявки из WhatsApp, Telegram, Instagram и сайта автоматически попадают в CRM
Аналитика и отчёты
Дашборды с ключевыми метриками: конверсия, средний чек, эффективность менеджеров, прогноз продаж
Автоматизация задач
Автоматические напоминания, рассылки, постановка задач при изменении статусов сделок
Мобильный доступ
Полнофункциональная мобильная версия для работы из любой точки Казахстана
CRM системы которые мы запустили
Реальные результаты для бизнеса в Казахстане.
CRM для агентства недвижимости — конверсия лидов выросла с 6% до 18%
Агентство недвижимости в Алматы вело клиентов в таблицах Excel и WhatsApp. Лиды терялись, менеджеры забывали перезвонить, руководство не понимало на каком этапе находятся сделки. При 300 входящих в месяц — конверсия в сделку была всего 6%.
Кастомная CRM с интеграцией WhatsApp и Instagram: все заявки автоматически создают карточки, воронка по этапам (новый лид → показ → переговоры → сделка), автоматические напоминания менеджерам, дашборд руководителя по каждому менеджеру.
Конверсия лидов в сделки выросла с 6% до 18%. Потерянные лиды: с 25% до 3% — система не даёт забыть ни об одном клиенте. Выручка агентства выросла на 34% при той же команде.
CRM для сервисного центра — загруженность мастеров выросла на 28%
Сеть сервисных центров в Алматы теряла клиентов из-за хаотичного учёта заявок. Мастера не знали расписание, клиенты не получали уведомлений о готовности, руководство не видело загруженность по точкам. Повторные обращения составляли всего 22%.
CRM с модулем управления заявками: учёт оборудования в ремонте, статусы по этапам (принят → диагностика → ремонт → готов), автоматические SMS и WhatsApp уведомления клиентам, расписание мастеров, складской учёт запчастей.
Загруженность мастеров выросла на 28% — ликвидированы простои из-за неразберихи с расписанием. Повторные обращения: с 22% до 41%. Количество жалоб на отсутствие информации о статусе: с 15% до 0.8%.
CRM для медицинской клиники — возврат пациентов вырос на 35%
Стоматологическая клиника в Алматы не вела систематическую работу с базой пациентов. Напоминания о плановых осмотрах делались вручную, врачи не видели историю лечения целиком, администраторы теряли записи при высокой нагрузке.
Медицинская CRM: карточка пациента с полной историей лечения и рентгеновскими снимками, автоматические напоминания о следующем визите, учёт задолженностей по лечению, отчёты по пациентам каждого врача, интеграция с онлайн-записью.
Возврат пациентов на плановый осмотр вырос на 35%. Забытые пациенты (не приходили более года) сократились с 40% до 12%. Средний чек на визит вырос на 18% за счёт своевременного предложения продолжения лечения.
Пакеты и цены
Прозрачное ценообразование для бизнеса в Казахстане
Стартовый
Срок: 4-6 недель
- ✓до 5 пользователей
- ✓база клиентов
- ✓воронка продаж
- ✓базовые отчёты
Бизнес
Срок: 8-12 недель
- ✓до 20 пользователей
- ✓интеграция мессенджеров
- ✓автоматизация
- ✓продвинутая аналитика
Корпоративный
Срок: 3-5 месяцев
- ✓неограниченно пользователей
- ✓API интеграции
- ✓кастомные модули
- ✓обучение команды
Бағалар шамалас — каждый проект индивидуален. Итоговая стоимость зависит от функционала, сроков и объёма задачи. Возможны скидки и специальные условия. Өтінім жіберіңіз — нақты бағаны тегін есептейміз.
Что говорят клиенты о CRM системах
“Конверсия с 6% до 18%. Потерянные лиды с 25% до 3%. Выручка агентства +34% при той же команде. CRM окупилась за первые 2 месяца — теперь не представляем работу без неё.”
“Загруженность мастеров +28%. Повторные обращения с 22% до 41%. Жалобы на отсутствие информации с 15% до 0.8%. Клиенты наконец знают статус своего ремонта — и возвращаются.”
“Возврат пациентов +35%. Забытые пациенты с 40% до 12%. Средний чек +18%. CRM помнит каждого пациента лучше чем любой администратор — и это превратилось в реальную выручку.”
Смотрите также
Вопросы и ответы
Зачем заказывать CRM, если есть готовые (AmoCRM, Bitrix)?
Готовые CRM - это компромисс. Кастомная CRM полностью соответствует вашим бизнес-процессам, не имеет лишних функций, дешевле в эксплуатации и не зависит от зарубежных подписок. Особенно актуально для Казахстана.
Сколько стоит разработка CRM системы в Алматы?
Стартовый пакет - от $2 000. Полноценная CRM с интеграцией мессенджеров и автоматизацией - от $4 500. Корпоративная система с API интеграциями - от $9 000. Стоимость зависит от количества пользователей и функций.
Можно ли интегрировать CRM с WhatsApp и Instagram?
Да, мы интегрируем CRM с WhatsApp Business API, Telegram, Instagram Direct. Все входящие заявки автоматически создают задачи и сделки без ручного ввода.
Как долго разрабатывается CRM?
Стартовый пакет - 4-6 недель. Бизнес-пакет - 8-12 недель. Корпоративная система - 3-5 месяцев. Сроки зависят от количества интеграций и кастомных модулей.
Будет ли поддержка после запуска?
Да. Включаем гарантийную поддержку и обучение команды. Также предоставляем пакеты технического сопровождения: обновления, новые функции, резервные копии.
Нужна CRM для вашего бизнеса?
Расскажите о задаче - проведём бесплатную консультацию и подберём оптимальное решение