WhatsApp бот для сети клиник - запись на приём выросла в 3 раза
- Задача
Сеть из 4 клиник принимала записи только по телефону. Администраторы не успевали отвечать в рабочее время - 30% звонков оставались без ответа. Клиенты уходили к конкурентам.
- Решение
WhatsApp бот с интерактивным меню: выбор клиники, направления и врача, проверка свободных слотов в реальном времени, подтверждение записи и напоминание за день. Интеграция с расписанием врачей.
- Результат
Запись на приём через бота выросла в 3 раза. 70% записей теперь через WhatsApp без звонков. Администраторы занимаются пациентами, а не телефонными переговорами.