Собственная доставка для сети ресторанов - сэкономили 35% на комиссии агрегаторов
- Задача
Сеть из 5 ресторанов принимала заказы через Glovo и локальные агрегаторы и платила 25-30% комиссии с каждого заказа. При 800 заказах в месяц потери составляли сотни тысяч сомов.
- Решение
Собственное приложение доставки: приложение клиента с программой лояльности, панель ресторана для приёма заказов, приложение курьера с навигацией. Push-уведомления на каждом этапе. QR-код в ресторане ведёт на скачивание приложения.
- Результат
60% заказов перешли в собственное приложение за 4 месяца. Экономия на комиссии: 35% от оборота онлайн-заказов. Программа лояльности увеличила повторные заказы на 40%.